Неосистемы Северо-Запад ЛТД
Автоматизация Вашего бизнеса
8 (8142) 79-88-87
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Петрозаводск, просп. Первомайский, 54
Компания
  • О компании
  • Сайт «Леспром.ИТ»
  • История
  • Статусы
  • Система менеджмента качества
  • Партнеры
  • Сотрудники
  • Карьера
  • Реквизиты
  • Раскрытие информации
  • Отзывы клиентов
  • Документы
  • Политика в области персонала
  • Соглашение на обработку персональных данных
Каталог
  • Программы 1С
    Программы 1С
  • Аренда программ в Облаке
    Аренда программ в Облаке
  • Автоматизация общепита
    Автоматизация общепита
  • Автоматизация торговли
    Автоматизация торговли
  • Наши решения
    Наши решения
  • Информационная безопасность
    Информационная безопасность
  • Отечественное готовое рабочее место
    Отечественное готовое рабочее место
  • Операционные системы и офисное ПО
    Операционные системы и офисное ПО
Услуги
  • Сервисы ИТС
  • Сопровождение и развитие учетной системы
  • Корпоративные автоматизированные системы
  • Обучение
  • Поставка и сопровождение инфраструктуры
  • Услуги для торговых предприятий
  • Регистрация юридического лица
Опыт
  • Лесная отрасль
  • Муниципальные и государственные учреждения
  • Торговля
  • Промышленность
  • Без категории
  • Некоммерческие организации
  • Строительство
  • Транспорт
  • Услуги
  • Энергетика
  • Другие отрасли
  • Численность до 20
  • Численность от 20 до 50
  • 50 и более человек
Информация
  • Акции
  • Новости
  • Статьи
  • Бонусная программа
  • НеоЗагрузка
  • Мероприятия
  • СМИ о нас
Контакты
    Неосистемы Северо-Запад ЛТД
    Компания
    • О компании
    • Сайт «Леспром.ИТ»
    • История
    • Статусы
    • Система менеджмента качества
    • Партнеры
    • Сотрудники
    • Карьера
    • Реквизиты
    • Раскрытие информации
    • Отзывы клиентов
    • Документы
    • Политика в области персонала
    • Соглашение на обработку персональных данных
    Каталог
    • Программы 1С
      Программы 1С
    • Аренда программ в Облаке
      Аренда программ в Облаке
    • Автоматизация общепита
      Автоматизация общепита
    • Автоматизация торговли
      Автоматизация торговли
    • Наши решения
      Наши решения
    • Информационная безопасность
      Информационная безопасность
    • Отечественное готовое рабочее место
      Отечественное готовое рабочее место
    • Операционные системы и офисное ПО
      Операционные системы и офисное ПО
    Услуги
    • Сервисы ИТС
    • Сопровождение и развитие учетной системы
    • Корпоративные автоматизированные системы
    • Обучение
    • Поставка и сопровождение инфраструктуры
    • Услуги для торговых предприятий
    • Регистрация юридического лица
    Опыт
    • Лесная отрасль
    • Муниципальные и государственные учреждения
    • Торговля
    • Промышленность
    • Без категории
    • Некоммерческие организации
    • Строительство
    • Транспорт
    • Услуги
    • Энергетика
    • Другие отрасли
    • Численность до 20
    • Численность от 20 до 50
    • 50 и более человек
    Информация
    • Акции
    • Новости
    • Статьи
    • Бонусная программа
    • НеоЗагрузка
    • Мероприятия
    • СМИ о нас
    Контакты
      Неосистемы Северо-Запад ЛТД
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Сайт «Леспром.ИТ»
        • История
        • Статусы
        • Система менеджмента качества
        • Партнеры
        • Сотрудники
        • Карьера
        • Реквизиты
        • Раскрытие информации
        • Отзывы клиентов
        • Документы
        • Политика в области персонала
        • Соглашение на обработку персональных данных
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Программы 1С
          • Назад
          • Программы 1С
          • 1С:Предприятие
            • Назад
            • 1С:Предприятие
            • 1С:Бухгалтерия
            • 1С:Зарплата и управление персоналом
            • 1С:Бухгалтерия государственного учреждения
            • 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения
            • 1С:Управление торговлей
            • 1С:Розница
            • 1С:Управление нашей фирмой
            • 1С:Документооборот
          • Совместные отраслевые продукты и лицензии для 1С:Предприятия
            • Назад
            • Совместные отраслевые продукты и лицензии для 1С:Предприятия
            • 1С:Садовод
            • CRM
            • Бюджетные учреждения
            • ЖКХ
            • Медицина
            • Некоммерческие организации
            • Образование
            • Охрана труда
            • Промышленное производство
            • Сельское и лесное хозяйство
            • Торговля
            • Транспорт
            • Управленческий учет
            • Услуги
          • Дополнительные лицензии к программам 1С:Предприятие 8
          • Аренда программ в Облаке
        • Аренда программ в Облаке
        • Автоматизация общепита
          • Назад
          • Автоматизация общепита
          • 1С:Общепит
          • 1С:Ресторан
          • 1С:Фастфуд
          • Трактиръ
          • iiko
        • Автоматизация торговли
          • Назад
          • Автоматизация торговли
          • Торговое оборудование
          • Программные продукты
          • 1С-Просто
          • DataMobile
          • Дримкас ключ
        • Наши решения
          • Назад
          • Наши решения
          • 1С:Управление лесозаготовительным предприятием. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА
          • 1С:Управление деревообрабатывающим предприятием. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА
          • Нетиповые решения
            • Назад
            • Нетиповые решения
            • 1С:Предприятие 8
            • Инфраструктура и безопасность
            • 1С:Предприятие 7.7
          • Электронные документы лесопользователей
          • Лесозавод Стандарт
        • Информационная безопасность
          • Назад
          • Информационная безопасность
          • Антивирусные программы
            • Назад
            • Антивирусные программы
            • Dr. Web
            • Kaspersky
        • Отечественное готовое рабочее место
        • Операционные системы и офисное ПО
          • Назад
          • Операционные системы и офисное ПО
          • Astra Linux
          • Windows
          • Альт
          • Мой офис
          • Р7-Офис
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Сервисы ИТС
        • Сопровождение и развитие учетной системы
          • Назад
          • Сопровождение и развитие учетной системы
          • Сопровождение 1С (1С:ИТС)
          • Реальная автоматизация
          • Сопровождение ERP
          • Сервисы ИТС
          • Анализ баз данных перед сдачей отчетности
          • Аудит лицензионной чистоты
          • Дополнительные услуги
        • Корпоративные автоматизированные системы
          • Назад
          • Корпоративные автоматизированные системы
          • Проектная деятельность
          • Лесная и бумажная промышленность
          • MES для деревообрабатывающих и лесопильных предприятий
          • MES для лесозаготовительных предприятий
          • MES для производителей домокомплектов
          • MES для фанерных предприятий
          • MES для ЦБК
          • Интеграция с оборудованием
          • Переход с «1С:Управление производственным предприятием» («1С:УПП») на современные решения
          • Центр корпоративной технологической поддержки информационных систем
        • Обучение
          • Назад
          • Обучение
          • 1С:Клуб программистов
          • 1С:Центр сертифицированного обучения
          • Базовая кафедра ПетрГУ в компании «Неосистемы Северо-Запад ЛТД»
        • Поставка и сопровождение инфраструктуры
          • Назад
          • Поставка и сопровождение инфраструктуры
          • Импортозамещение
          • Монтаж структурированной кабельной сети (СКС)
          • Обслуживание сетевой вычислительной инфраструктуры
          • Защита инфраструктуры и данных
          • 1С:Облачная инфраструктура
        • Услуги для торговых предприятий
          • Назад
          • Услуги для торговых предприятий
          • Маркировка обуви
          • Маркировка
          • Маркировка одежды
          • Обслуживание торгового оборудования
        • Регистрация юридического лица
      • Опыт
        • Назад
        • Опыт
        • Лесная отрасль
          • Назад
          • Лесная отрасль
          • ЛПК
          • УК
          • ЦБК
        • Муниципальные и государственные учреждения
        • Торговля
        • Промышленность
        • Без категории
        • Некоммерческие организации
        • Строительство
        • Транспорт
        • Услуги
        • Энергетика
        • Другие отрасли
        • Численность до 20
        • Численность от 20 до 50
        • 50 и более человек
      • Информация
        • Назад
        • Информация
        • Акции
        • Новости
        • Статьи
        • Бонусная программа
        • НеоЗагрузка
        • Мероприятия
        • СМИ о нас
      • Контакты
      • 8 (8142) 79-88-87
      Петрозаводск, просп. Первомайский, 54
      promo@neosystems.ru
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube
      • Главная
      • Информация
      • Статьи
      • Заявленный и фактический вес в ЭТрН: что делать при расхождениях

      Заявленный и фактический вес в ЭТрН: что делать при расхождениях

      12 октября 2026 9:00
      // ЭПД
      Если у Вас есть вопросы, Вы можете заполнить форму обратной связи.
      Задать вопрос

      Расхождение между весом, указанным в электронной транспортной накладной (ЭТрН), и фактической массой груза не означает автоматического нарушения. Ключевое значение имеют способ определения массы, порядок фиксации при отправлении и приемке, а также причина, по которой показатели не совпали.

      В статье разбираем практические ситуации: от ошибки при заполнении ЭТрН до реальной недостачи, и показываем, как оформить перевозку так, чтобы расхождение в килограммах не превратилось в претензию или штраф.

      Не пропустите важные изменения по ЭПД!
      Подписывайтесь на наши каналы и получайте новости первыми

      MAX канал в MAX
      Телеграм-канал

      При оформлении перевозки важно понимать, что цифра в ЭТрН появляется не сама по себе. Она основывается на определенном при отправлении весе груза.

      По статье 12 Федерального закона №259-ФЗ масса груза определяется грузоотправителем, если иное не предусмотрено договором. При этом определение массы производится в присутствии перевозчика, а если отправление осуществляется с терминала перевозчика – перевозчиком в присутствии грузоотправителя. Сведения о массе и способе ее определения отражаются в транспортной накладной. Поэтому вопрос при проверке возникает не только к самой цифре.

      Создавайте, отправляйте и подписывайте электронные перевозочные документы вместе с сервисом «1С-ЭПД»

      Ситуация 1. В ЭТрН указали 10 тонн, а получатель получил 9,85 тонны

      Отправитель взвесил груз и оформил ЭТрН на 10 000 кг. На складе получателя груз снова взвесили – результат 9 850 кг. В такой ситуации н стоит сразу считать, что отправитель нарушил требования к оформлению ЭТрН. Необходимо проверить четыре обстоятельства:

      1. Как определяли первоначальную массу?
      2. Кто определял массу?
      3. Можно ли подтвердить первоначальный результат?
      4. Как и на каких весах определяли массу при приемке?

      Если обе стороны располагают подтвержденными результатами взвешивания, появляется возможность установить причину расхождения. Например, если при отправлении использовались автомобильные весы, а при приемке – складские весы с другим способом взвешивания, сначала необходимо проверить условия и методику измерений. Сравнивать только две цифры без анализа способа их получения недостаточно.

      Отправителю стоит сохранить:

      • данные о взвешивании
      • сведения о примененном способе определения массы
      • документы на весовое оборудование
      • документы, подтверждающие передачи именно этой партии перевозчику
      • сведения, внесенные в ЭТрН

      Получателю, обнаружившему расхождение, – зафиксировать:

      • фактическую массу
      • способ определения веса
      • состояние упаковки
      • количество грузовых мест
      • наличие повреждений или следов вскрытия
      • состояние пломб (при наличии)

      Главная ошибка – просто заменить 10 000 кг на 9 850 кг, чтобы цифры совпали. Начните с установления причины расхождения.

      Ситуация 2. Массу в ЭТрН указали приблизительно

      Более рискованный вариант – когда фактического определения массы вообще не было. Например, сотрудник знает, что обычно паллета весит около 500 кг, а в машину загрузили 20 паллет. В ЭТрН указывают 10 000 кг.

      Если масса должна определяться грузоотправителем, то у него обязательно наличие понятного способа определения веса. Закон прямо связывает сведения о массе с указанием способа ее определения. 

      Для каждого типа груза стоит заранее определить допустимый способ расчета:

      • взвешивание всей партии
      • взвешивание отдельных грузовых мест
      • расчет по установленной методике
      • использование данных, полученных предусмотренным способом

      Сотрудник, формирующий ЭТрН, должен иметь возможность объяснить, откуда взялась указанная масса груза.

      Ситуация 3. Отправитель ошибся при внесении данных

      Предположим, что фактическая масса партии при отправке и получении совпадает, а в ЭТрН вес груза указан неверно. Это уже не проблема расхождения результата при взвешивании, а ошибка в документе. 

      Если ошибка обнаружена до начала перевозки – исправьте установленным способом до передачи груза перевозчику. Чем позже ошибка обнаружена, тем важнее сохранить историю изменений и документально объяснить, почему было указано другое значение. 

      Важно помнить, что не всегда простого изменения цифры достаточно. Учитывайте верный порядок формирования и изменения электронного перевозочного документа.

      Ситуация 4. Фактическая недостача возникла во время перевозки

      Предположим, что вес при отправке и приемке расходится, но у каждой стороны есть подтверждение взвешивания. В этом случае расхождение не объясняется автоматической ошибкой ЭТрН. Необходимо установить, что с грузом произошло в пути. Проверяются:

      • целостность транспортного средства
      • состояние пломб (при наличии)
      • соответствие количества грузовых мест
      • состояние упаковки
      • документы отправителя
      • документы перевозчика
      • результаты взвешивания
      • обстоятельства погрузки и выгрузки

      Если упаковка повреждена или пломба нарушена, это принципиально важно зафиксировать. ЭТрН сама по себе не доказывает, что перевозчик получил именно тот вес, который указан в ней. Поэтому чем лучше зафиксирована передача груза, тем проще определить ответственность при последующей недостаче.

      Ситуация 5. Перевозчик говорит: «Я вес не определял»

      По общему правилу масса определяется грузоотправителем, если договором не предусмотрено иное. При этом закон устанавливает присутствие перевозчика при определении массы в соответствующих случаях. 

      Для перевозчика безопаснее не оставлять вопрос веса полностью «на словах». Если масса определяется отправителем, желательно иметь подтверждение того, какой вес заявлен и каким способом он определялся. 

      Ситуация 6. Груз в опломбированном кузове

      Для опломбированного отправителем транспортного средства ситуация имеет дополнительную особенность. Закон устанавливает, что при перевозке груза в опломбированном грузоотправителем крытом транспортном средстве или контейнере массу определяет грузоотправитель.

      Практически это означает, что при последующем споре особенно важно сохранить информацию:

      • кто устанавливал пломбу
      • номер пломбы
      • когда она установлена
      • в каком состоянии обнаружена при выгрузке
      • какой вес определен до опломбирования

      Ситуация 7. Вес отличается из-за особенностей самого груза

      Для некоторых грузов разница между массой в пункте отправления и пункте назначения возникает по объективным причинам. Например, это возможно при перевозке отдельных видов:

      • навалочных грузов
      • насыпных грузов
      • наливных грузов
      • продукции, подверженной температуре, влажности и другим физическим параметрам

      В таком случае необходимо проверить, применяется ли к конкретному грузу соответствующая норма и соблюден ли порядок определения массы. 

      Как правильно организовать процесс

      1. Корректно определить массу
      2. Зафиксировать способ определения веса
      3. Сверить ЭТрН с первичными данными
      4. Зафиксировать передачу перевозчику
      5. При расхождениях не менять историю документа, а отмечать ошибку отдельно. 

      Главная проблема – не само расхождение между заявленным и фактическим весом.

      Риск возникает тогда, когда невозможно объяснить происхождение цифры в ЭТрН или подтвердить порядок определения.

      Поэтому безопасная модель работы выглядит так:

      1 2 3 4 5 6
      Определить массу Зафиксировать способ определения веса Внести данные в ЭТрН Передать груз Проверить груз при приемке При наличии расхождений – зафиксировать причину

      Не стоит пытаться сделать так, чтобы вес при отправлении и вес при приемке всегда совпадали «на бумаге». Гораздо важнее, чтобы каждый показатель был подтверждаемым, а изменение ситуации в пути имело документальный след.

      При этом с 1 сентября 2026 года оформление транспортной накладной в электронной форме является общим правилом; бумажная форма применяется только в предусмотренных Минтрансом случаях. Это делает качество электронных данных более важным для всех участников перевозки.


      Услуги
      1С-ЭПД компании Неосистемы Северо-Запад
      1С-ЭПД

      1С:ЭПД

      Обмен транспортными накладными и другими перевозочными документами в электронном виде

      Назад к списку Следующая статья
      Категории
      • 1С:Предприятие20
      • 54-ФЗ0
      • Администрирование9
      • Бизнес-советы22
      • Законодательство9
      • Инфраструктура12
      • Обучение1
      • Реальная автоматизация13
      • ЭПД32
      Это интересно
      • Договоры ТЭУ: как правильно формировать и что в них указывать компании Неосистемы Северо-Запад
        Договоры ТЭУ: как правильно формировать и что в них указывать
        5 октября 2026
      • Черновики ЭПД и роуминг компании Неосистемы Северо-Запад
        Черновики ЭПД и роуминг
        2 октября 2026
      • Путевой лист: как подписать, какие титулы и кто оформляет компании Неосистемы Северо-Запад
        Путевой лист: как подписать, какие титулы и кто оформляет
        25 сентября 2026
      • ЭПД в 2026 году: 40 вопросов и ответов об ЭПД, ЭТрН и ГИС ЭПД компании Неосистемы Северо-Запад
        ЭПД в 2026 году: 40 вопросов и ответов об ЭПД, ЭТрН и ГИС ЭПД
        21 сентября 2026
      • ЭПД и маркетплейсы: что нужно знать продавцу при доставке товара компании Неосистемы Северо-Запад
        ЭПД и маркетплейсы: что нужно знать продавцу при доставке товара
        16 сентября 2026
      • Как самостоятельно внедрить ЭПД в 1С компании Неосистемы Северо-Запад
        Как самостоятельно внедрить ЭПД в 1С
        11 сентября 2026
      • ЭТрН в строительстве с 1 сентября: почему доставка стройматериалов может остановиться компании Неосистемы Северо-Запад
        ЭТрН в строительстве с 1 сентября: почему доставка стройматериалов может остановиться
        7 сентября 2026
      • Мобильное подписание ЭТрН: электронная подпись со смартфона и NFC-токен компании Неосистемы Северо-Запад
        Мобильное подписание ЭТрН: электронная подпись со смартфона и NFC-токен
        4 сентября 2026
      • Обзор ДОКИ: возможности, особенности и экономика сервиса обмена документами компании Неосистемы Северо-Запад
        Обзор ДОКИ: возможности, особенности и экономика сервиса обмена документами
        2 сентября 2026
      • Авиаформаты ЭПД: электронная грузовая накладная с 1 сентября 2026 года компании Неосистемы Северо-Запад
        Авиаформаты ЭПД: электронная грузовая накладная с 1 сентября 2026 года
        28 августа 2026
      • ФНС утвердила форматы электронных экспедиторских документов, а Минтранс определил случаи оформления на бумаге компании Неосистемы Северо-Запад
        ФНС утвердила форматы электронных экспедиторских документов, а Минтранс определил случаи оформления на бумаге
        24 августа 2026
      • ЭПД в 1С: в каких конфигурациях можно работать с перевозочными документами компании Неосистемы Северо-Запад
        ЭПД в 1С: в каких конфигурациях можно работать с перевозочными документами
        21 августа 2026
      • Мультимодальные перевозки при импорте и экспорте: документы, ЭПД и электронная железнодорожная накладная компании Неосистемы Северо-Запад
        Мультимодальные перевозки при импорте и экспорте: документы, ЭПД и электронная железнодорожная накладная
        17 августа 2026
      • Порядок тарификации ЭПД компании Неосистемы Северо-Запад
        Порядок тарификации ЭПД
        14 августа 2026
      • Особенности работы с ЭПД при самовывозе компании Неосистемы Северо-Запад
        Особенности работы с ЭПД при самовывозе
        10 августа 2026
      • Принцип работы с экспедиторами. Кто какие документы оформляет в перевозке компании Неосистемы Северо-Запад
        Принцип работы с экспедиторами. Кто какие документы оформляет в перевозке
        7 августа 2026
      • Преимущества внедрения ЭПД компании Неосистемы Северо-Запад
        Преимущества внедрения ЭПД
        3 августа 2026
      • Как оформить отметку о медосмотре в электронном путевом листе компании Неосистемы Северо-Запад
        Как оформить отметку о медосмотре в электронном путевом листе
        31 июля 2026
      • Участники процесса перевозок. Их права и обязанности компании Неосистемы Северо-Запад
        Участники процесса перевозок. Их права и обязанности
        27 июля 2026
      • Форматы электронных перевозочных документов компании Неосистемы Северо-Запад
        Форматы электронных перевозочных документов
        24 июля 2026
      Облако тегов
      Руководителю
      Подписывайтесь на новости и акции:
      Компания
      О компании
      Сайт «Леспром.ИТ»
      История
      Статусы
      Система менеджмента качества
      Партнеры
      Сотрудники
      Карьера
      Реквизиты
      Раскрытие информации
      Отзывы клиентов
      Документы
      Политика в области персонала
      Соглашение на обработку персональных данных
      Каталог
      Программы 1С
      Аренда программ в Облаке
      Автоматизация общепита
      Автоматизация торговли
      Наши решения
      Информационная безопасность
      Отечественное готовое рабочее место
      Операционные системы и офисное ПО
      Услуги
      Сервисы ИТС
      Сопровождение и развитие учетной системы
      Корпоративные автоматизированные системы
      Обучение
      Поставка и сопровождение инфраструктуры
      Услуги для торговых предприятий
      Регистрация юридического лица
      Наши контакты

      8 (8142) 79-88-87
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      Петрозаводск, просп. Первомайский, 54
      promo@neosystems.ru
      © 2026 Все права защищены. Неосистемы Северо-Запад ЛТД

      Мы используем файлы cookie для сбора статистики, которая поможет нашему сайту стать лучше и удобнее для вас. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на использование файлов cookie согласно Политике Политика обработки персональных данных

      ----------