Успешная автоматизация бизнеса и государственных учреждений с помощью 1С

Организация эффективной работы отделов закупок, продаж и маркетинга

У одного из наших клиентов, занимающегося камнеобработкой, появилась потребность в создании CRM-системы. На момент обращения в «Неосистемы Северо-Запад ЛТД» у клиента уже была установлена «1С:Управление торговлей» (1С:УТ)

Нашими специалистами была проведена консультация и рекомендовано обновление установленной у клиента системы «1С:УТ» до «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) ПРОФ»

1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) ПРОФ

«1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) ПРОФ» - это решение для торгово-сервисных компаний, объединяющее в себе функциональность «1С:CRM ПРОФ» и типовой конфигурации «1С:Управление торговлей».

Возможности:

Почтовый менеджер. Позволяет подключить в учетные записи электронной почты менеджеров и вести всю переписку полностью из CRM-системы

Диалоги. Рабочее место с поддержкой WhatsApp, Telegram, Viber, ВКонтакте, Магазин ВКонтакте, собственного корпоративного чата. Позволяет вести переписку полностью из CRM-системы

Телефония. Рабочее место с поддержкой > 90 % всех стационарных и IP телефонных систем. Позволяет хранить 100 % всех исходящих, входящих и пропущенных звонков в CRM-системе

Календарь. Рабочее место с поддержкой Google Calendar, MS Outlook (для КОРП версии). Позволяет планировать «жесткие» (привязанные ко времени) задачи с приглашением других менеджеров на них

Заявки. Загрузка обращений (лиды) с поддержкой внешних сервисов JivoSite, Roistat, Comagic, UIS, виджета обратной связи на корпоративном сайте, форм обратной связи на корпоративном сайте через электронную почту

Мастер принятия обращений. Рабочее место для оперативного принятия обращения в ручном режиме по любому из доступных каналов

Контроль сроков обработки обращений по их каналам выполняется отчетами Анализ обращений и Анализ причин отклонений обращений

Контроль количества обработки обращений по каналам выполняется показателями продуктивности: Проведено встреч, Входящие телефонные звонки, Исходящие телефонные звонки, Исходящие письма, Исходящие сообщения в Диалогах, Телефонные звонки за день, Загрузка календаря, Просрочено взаимодействий

Организация процесса работы с клиентской базой

Организация процессов продаж и сервисного обслуживания

Контроль руководителя и аналитика

Организация лидогенерации с помощью инструментов CRM-маркетинга

Автоматизация с помощью «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) ПРОФ» стала важным шагом в развитии компании, позволяя улучшить оперативность работы, повысить качество обслуживания клиентов и увеличить конкурентоспособность на рынке

Также было оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС

Автоматизация бухгалтерского учета в коммерческой организации

Другие наши клиенты обратились с целью автоматизировать бухгалтерский учет в организациях. 

Некоторые клиенты остановились на выборе базовой версии программы «1С:Бухгалтерия 8», так как ее функционала достаточно для их рабочих нужд. А некоторые остановились на выборе версии ПРОФ по той причине, что планируется работа нескольких пользователей в программе.

Предлагаем ознакомиться со сравнительной таблицей базовой и ПРОФ версии «1С:Бухгалтерии 8»

Если на старте была приобретена «1С:Бухгалтерия 8. Базовая версия», то в дальнейшем можно перейти на версию ПРОФ со скидкой на условиях апгрейда. Стоимость базовой версии пойдет в зачет стоимости версии ПРОФ.

С клиентами, которые приобрели ПРОФ версию, было оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС

А для клиентов базовой версии имеется бесплатная поддержка, которая включает:

Услуги линии консультации

Обновления программ

Доступ к методическим материалам на сайте поддержки пользователей

Автоматизация бухгалтерского учета в государственном учреждении

В процессе общения с клиентом по телефону была определена потребность в автоматизации процессов расчета заработной платы и ведения бухгалтерского учета. Наши специалисты рекомендовали приобрести программы «1С:Бухгалтерия государственного учреждения 8 ПРОФ» (1С:БГУ) для ведения бухгалтерского и налогового учета и «1С:Зарплата и кадры государственного учреждения 8 ПРОФ» (1С:ЗиКГУ) для ведения кадрового учета и расчета заработной платы, а также лицензии на сервер «1С:Предприятие» и СУБД SQL для организации клиент-серверного режима работы. 

Почему ПРОФ, а не базовые?

Почему ПРОФ, а не базовые версии? Все просто: наш клиент – это Централизованная бухгалтерия с множеством пользователей, работающих в программе и ведущих учет не одного учреждения. В базовых версиях 1С:БГУ и 1С:ЗиКГУ может работать только один пользователь и вести учет нескольких учреждений можно только в отдельных информационных базах.

С клиентом было оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС

Наши специалисты всегда готовы помочь Вам с выбором программных продуктов, программного обеспечения, компьютеров, операционных систем и антивирусов:

88142672120

promo@neosystems.ru