«1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ» – современный программный продукт, автоматизирующий расчет начислений по квартплате, коммунальным услугам, а также бухгалтерский и налоговый учет предприятиями жилищно-коммунальной отрасли.
«1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ» – это решение, которое максимально отвечает типовым задачам различных организаций сферы ЖКХ:
• управляющих компаний;
• товариществ собственников жилья;
• расчетно-кассовых центров;
• жилищно-эксплуатационных управлений;
• абонентских отделов поставщиков услуг (тепловые, газовые и электросети, водоканалы и другие)
и сводит к минимуму возможные дополнительные затраты на внедрение, поддержку и доработку программы для расчета квартплаты, коммунальных услуг и ведения бухгалтерского учета в ЖКХ.
Важной особенностью решения является то, что оно разработано на базе наиболее популярной в России системы «1С:Бухгалтерия 8». Это позволяет пользователям работать со знакомыми инструментами и исключает трудности в освоении программного продукта.
Использование решения позволяет:
• Руководителям: - принимать управленческие решения на основе достоверной информации, анализировать экономическую деятельность компании и контролировать движение финансовых средств, улучшить имидж компании в глазах жильцов и госорганов.
• Бухгалтерам: - вести полноценный бухгалтерский и налоговый учет, автоматизировать формирование регламентированной отчетности.
• Экономистам: - формировать экономически обоснованные тарифы, контролировать ситуацию с движением денежных средств благодаря прозрачным расчетам и учету, своевременно выявлять причины перерасходов.
• Расчетному и абонентскому отделам: - учитывать абонентов по различным услугам, вести расчеты услуг ЖКХ в соответствии с требованиями действующего законодательства (Постановления Правительства РФ №№ 354, 344 и другие), сократить время на проведение сложных расчетов, вести качественный паспортный учет, обмениваться данными с ГИС ЖКХ.
• Юридической службе: - повысить собираемость денежных средств с населения и уменьшить сумму задолженности предприятия, в том числе и перед поставщиками ресурсов.
Отраслевое решение «1С:Предприятие 8. Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ» разработано на основе типового решения «1С:Предприятие 8. Бухгалтерия предприятия», ред. 3.0 с сохранением базового функционала и использует все преимущества технологической платформы «1С:Предприятие 8» версии 8.3. Решение предназначено для автоматизации предприятий ЖКХ и обеспечивает автоматизацию следующих бизнес-процессов:
• Учет информации по объектам жилого и нежилого фонда;
• Учет зданий, помещений:
o тип помещений;
o тип собственности;
o мест общего пользования;
o парковочные места (машиноместа), гаражи;
o подвальные помещения;
o офисные помещения;
• Характеристики зданий и помещений:
o адрес дома, код ОКТМО, ФИАС;
o технические характеристики зданий и помещений;
o количество этажей, подъездов;
o конструктивные особенности перекрытий и фундамента;
o дата последнего проводимого капитального ремонта;
o внутридомовая коммунальная система;
o данные об оборудовании (лифты, системы вентиляции, котельные, мусоропроводы и др.);
o элементы озеленения и благоустройства;
o прочие характеристики.
• Способ управления объектами;
• Формирование отчетов по зданиям и помещениям:
o по жилому и нежилому фонду;
o по характеристикам зданий.
• Работа с лицевыми счетами и собственниками;
Централизованный и оперативный доступ ко всей необходимой для расчетов информации сокращает время обслуживания абонентов, позволяет избежать очередей, повысить эффективность работы операторов и сократить их штат.
В программе «1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ» ведется удобная картотека лицевых счетов, собственников и нанимателей жилья (как физических, так и юридических лиц), приборов учета, получателей льгот и субсидий. В карточке лицевого счета наглядно представлена информация, используемая при расчете услуг и содержащая сведения о предоставленных услугах:
• Быстрый доступ к информации о собственниках и проживающих;
• Данные о помещении (адрес, тип помещения и другие);
• Дополнительные характеристики лицевого счета (типы собственности, виды благоустройств, общая и жилая площади и другие), в том числе, необходимые для выгрузки в ГИС ЖКХ (кадастровый номер, характеристика помещения и др.);
• Информация об ответственном лице (физическое или юридическое лицо);
• Список услуг, по которым рассчитываются начисления с возможностью временного их отключения/включения;
• Список объектов расчета, за которыми закрепляются рассчитываемые услуги (жильцы, транспорт, подсобное хозяйство, животные, парковки, гаражи и другие);
• Сведения о приборах учета, их дополнительные характеристики (в том числе необходимые для выгрузки в ГИС ЖКХ, например, заводской номер, дата выпуска, модель и марка прибора учета и др.);
• Сведения о получателях льгот и сроках их действия;
• Сведения о суммах начислений, предоставленных льгот по квартплате и коммунальным услугам, субсидий, оплат, начального и конечного сальдо сгруппированы по услугам и приведены в одной таблице;
• Сведения по уникальным номерам ГИС ЖКХ.
В карточке лицевого счета можно изменить данные, влияющие на расчет платы за услуги в течение расчетного периода: зарегистрировать/снять с регистрационного учета жильцов, изменить статусы проживания, зафиксировать факт временного отсутствия/присутствия жильца, занести показания счетчиков, добавить/снять услуги. Непосредственно из карточки лицевого счета можно сформировать различные печатные формы.
• Автоматизированное выполнение расчетов и начислений;
В программе «1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ» все автоматические расчеты производятся согласно действующим Постановлениям Правительства РФ №№ 354, 344. Это гарантирует корректность учетной и расчетной информации.
Наиболее важной частью программного продукта является подсистема работы расчетного отдела, предназначенная для автоматизации учета начислений по квартплате и коммунальным услугам и имеющая следующие возможности:
• Расчет услуг ЖКХ различными способами:
o по площади (общей, жилой, отапливаемой, дополнительной и другой);
o по количеству жильцов (прописанных, проживающих и других);
o фиксированным тарифам (в целом на лицевой счет, фиксированная сумма и другим);
o в зависимости от дополнительных объектов расчета (парковки, гаражи, личный транспорт, водопой животных, подсобное хозяйство и другие);
o по нормативам потребления;
o в соответствии с правилами, настроенными пользователем;
o расчет квартплаты и коммунальных услуг по приборам учета: индивидуальным, многотарифным (например, счетчики электроэнергии "день-ночь"), общедомовым;
o расчет отопления различными способами:
по показаниям теплосчетчиков, в том числе по постановлению Правительства РФ №1708 от 28.12.2018 г.;
по площади лицевого счета;
o расчет подогрева, в том числе по 2-х компонентному тарифу;
o расчеты с учетом повышающих коэффициентов.
• Расчет услуг с учетом изменения тарифов, нормативов потребления, состава жильцов в течение расчетного периода;
• Возможность гибкой настройки учетов нормативов потребления (фиксированным нормативам, по типу благоустройства, этажности и другие);
• Гибкая настройка льгот:
o учет периода действия льготы;
o регистрация льготы по физическому лицу и лицевому счету;
o гибкая настройка способа расчета льготы в разрезе услуг;
o возможность предоставления нескольких льгот по одному лицевому счету, одному льготнику;
o возможность расчета денежных компенсаций ("монетизация льгот");
• Автоматические перерасчеты квартплаты и коммунальных услуг:
o при изменении информации по лицевым счетам (изменение характеристик жилого помещения, временного непроживания жильцов, назначении льготы задним числом и других);
o из-за непредоставления услуги или предоставления услуги ненадлежащего качества;
o массовые перерасчеты стоимости услуг за предыдущие расчетные периоды при изменении тарифов;
• Ручная коррекция услуг: начисленных сумм, предоставленных льгот и субсидий;
• Расчет и начисление пеней;
• Массовая печать различных форм платежных документов;
• Массовая отправка по электронной почте форм платежных документов;
• Формирование одномерного и двумерного (QR) кода в платежном документе;
• Учет взносов и оплаты на капитальный ремонт:
o формирование отдельной квитанции;
o расчет и начисление пеней, льгот;
o отражение начислений на капитальный ремонт в бухгалтерскую часть программы;
o формирование отчетов по учету начислений и оплате взносов.
• Работа с приборами учета;
• Регистрация дополнительных характеристик:
o показания,
o марка,
o номер,
o дата установки,
o дата поверки и др.;
• Учет однотарифных и многотарифных приборов.
• Прием и распределение оплат
• Прием и учет оплаты:
o через кассу наличными;
o через банки;
o через терминалы оплаты услуг;
o через онлайн-банк;
o прием оплаты по штрих-коду;
o учет суммы комиссии;
o взаиморасчеты и др.
• Загрузка реестров оплат:
o из платежных систем и терминалов;
o из различных банков.
• Настройка распределения оплаты:
o по приоритету погашения задолженности по периодам;
o по приоритету погашения задолженности по услугам;
o автоматическое "расщепление" платежей по услугам поставщиков;
o первоочередное погашение по выбранным услугам.
• Возможность подключения следующих видов оборудования:
o фискальные регистраторы;
o кассовые аппараты;
o сканеры штрихкодов;
o ККТ с передачей данных (Федеральный закон от 22.05.2003 N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации").
• Формирование отчетов:
o формирование кассовых и банковских документов;
o отчет по оплате и начислениям.
• Взаимодействие с ГИС ЖКХ;
Федеральный закон №209-ФЗ от 21.07.2014 г. «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» обязывает все структуры, которые, так или иначе связаны с жилищно-коммунальным хозяйством, размещать в Государственной Информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) данные о выполнении своей деятельности.
В программе «1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ» реализована выгрузка следующих шаблонов:
• Шаблон файла импорта объектов управления в ДУ;
• Шаблон импорта сведений о договорах ресурсоснабжения;
• Шаблон импорта сведений о МКД;
• Шаблон импорта сведений о ЖД;
• Шаблон импорта ЛС;
• Шаблон импорта сведений о ПУ;
• Шаблон импорта показаний ИПУ;
• Шаблон импорта показаний ОДПУ;
• Шаблон импорта информации об архивации ПУ;
• Шаблон импорта платежных документов (текущих и долговых);
• Шаблон загрузки информации о внесении платы исполнителем услуг.
Производится загрузка уникальных номеров следующих объектов в программу:
• Многоквартирных и жилых домов;
• Помещений, комнат, блоков;
• Лицевых счетов;
• Индивидуальных и общедомовых приборов учета;
• Идентификаторов платежных документов.
Реализована загрузка оплаты в программу из ГИС ЖКХ, поступающая от жильцов через личные кабинеты портала госуслуг.
Реализована загрузка показаний приборов учета, переданные через личные кабинеты портала госуслуг.
• Работа с должниками;
Удобный доступ к оперативным данным по оплате позволяет юридическому отделу легко контролировать состояние задолженности жильцов по предоставленным услугам, эффективнее вести претензионную работу. В итоге активная и регулярная работа с должниками помогает существенно снизить уровень дебиторской задолженности.
Основные возможности подсистемы работы юридического отдела:
• Выборка должников по разным условиям:
o по периоду возникновения задолженности,
o по сумме задолженности,
o по выбранной услуге и другим;
• Автоматический учет выполнения должниками графика погашения задолженности;
• Расчет госпошлины и пеней;
• Зачисление госпошлины и пеней на лицевой счет;
• Учет договоров с абонентами;
• Анализ состояния дел должников;
• Редактирование шаблонов уведомления и претензий должникам.
• Управление аварийно-диспетчерской службой;
Аварийная работа службы ЖКХ считается структурой, обеспечивающей контроль состояния коммунальной системы, ее бесперебойное функционирование. Она исполняет оперативное реагирование в случае аварийной либо нештатной ситуации.
• Прием и регистрация заявок от населения;
• Разделение заявок по приоритету и видам работ;
• Составление наряд-заказа и списание материалов по работам;
• Указание ответственных исполнителей и сроков выполнения работ;
• Контроль за выполнением заявок;
• Учет времени выполнения работ;
• Формирование отчетов по результатам работы АДС.
• Работа с поставщиками услуг;
Правильный учет и контроль расчетов с поставщиками ресурсов повышает прозрачность финансовых потоков в управляющей компании, позволяя установить с поставщиками гибкие и открытые взаимоотношения. Кроме того, увеличиваются шансы компании сохранить равновесие своих активов и пассивов в условиях наличия неизбежных дебиторских и кредиторских задолженностей, избежать резкого ухудшения финансового положения и, как следствие, успешно конкурировать на рынке.
В программе "1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" реализованы следующие возможности по работе с поставщиками услуг:
• Учет услуг в разрезе поставщиков;
• Учет оплаты, поступившей от населения, в разрезе ресурсоснабжающих предприятий;
• Учет оплаты в разрезе поставщиков ресурсов;
• Учет и анализ расчетов с поставщиками ресурсов;
• Регистрация задолженности организации перед поставщиками.
• Паспортный стол;
Ведение паспортного учета и базы лицевых счетов в одной системе позволяет избежать двойного ввода данных. Благодаря единой информационной среде программы "1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" изменения в поквартирных карточках автоматически отображаются в карточках лицевых счетов.
Подсистема работы паспортного стола позволяет решать следующие задачи:
• Паспортный учет физических лиц;
• Учет поквартирных карточек;
• Регистрационный учет: регистрация, снятие с учета;
• Регистрация изменения паспортных данных;
• Регистрация родственных отношений;
• Воинский учет.
Формирование отчетной документации:
• Учет поквартирных карточек;
• Регистрационный учет физических лиц;
• Регистрация факта изменения паспортных данных физических лиц;
• Регистрация родственных отношений;
• Регистрация прав собственности;
• Формирование отчетной документации во всевозможных разрезах;
• Автоматическое формирование различных печатных форм и справок паспортного стола.
o форма № 1 - Заявление о регистрации по месту пребывания;
o форма № 1ПР - Заявление о регистрации по месту пребывания;
o форма № 2 - Адресный листок прибытия;
o форма № 3 - Свидетельство о регистрации по месту пребывания;
o форма № 4 - Журнал учета заявлений о регистрации по месту пребывания;
o форма № 6 - Заявление о регистрации по месту жительства;
o форма № 7 - Адресный листок убытия;
o форма № 8 - Свидетельство о регистрации по месту жительства;
o форма № 9 - Карточка регистрации;
o форма № 10 - Поквартирная карточка;
o форма № 13 - Журнал учета заявлений о регистрации по месту жительства;
o Справка о составе семьи.
• Бухгалтерский и налоговый учет.
