12 февраля 2020 года компания «Неосистемы Северо-Запад» провела демо-день «Эффективное управление автосервисом с программой «1С» для руководителей организаций.
На мероприятии обсуждались следующие темы:
• Систематизация и контроль за работой сотрудников автосервиса (как учетная система позволяет повысить эффективность и прозрачность управления занятостью каждого сотрудника автосервиса);
• Ведение производственного процесса: учет проданных товаров, оказанных услуг (как система ведет учет по работе с клиентами, сокращает ошибки в процессе работы менеджеров/консультантов);
• Использование систем взаимодействия с клиентом повышающих качество обслуживания (прозрачный учет заказов по клиентам, СМС-информирование клиентов, загрузка заказов с сайта прямо в учетную систему, умная телефония и многое другое):
• Аналитика работы сервиса (какую статистику собирать, как ее анализировать, какие выводы делать).
На мероприятии выступал специально приглашенный гость - собственник автосервиса «Неотехсервис» Береснев Виталий, который уже внедрил и использует программный продукт «1С:Автосервис». Виталий поделится опытом и существующими «подводными камнями» внедрения программного продукта, рассказал об итогах внедрения.
Компания «Неосистемы Северо-Запад» благодарит всех за участие. Отметим, что формат «круглого стола» пришелся по душе всем приглашенным гостям. Надеемся на то, что такие встречи будут проводиться регулярно.