Если покупатель вернул товар из-за претензий к его качеству и потребовал возврата уплаченной за него суммы, договор купли-продажи считается расторгнутым (п. 2 ст. 475, п. 3 ст. 450 ГК РФ). В этой связи Минфин России пояснил, что расторжение договора купли-продажи следует рассматривать как самостоятельную хозяйственную операцию, а связанные с таким расторжением доходы и расходы продавец должен отразить в периоде, в котором договор считается прекращенным (письмо от 16.06.2011 № 03-03-06/1/351).
При этом сумма возвращенной покупателю оплаты учитывается в составе внереализационных расходов как убытки прошлых налоговых периодов, выявленные в текущем отчетном (налоговом) периоде (пп. 1 п. 2 ст. 265 НК РФ). Стоимость возвращенного товара, на которую был уменьшен доход от его реализации, включается во внереализационные доходы как доходы прошлых лет, выявленные в отчетном (налоговом) периоде (п. 10 ст. 250 НК РФ). Товар, возвращенный покупателем, принимается продавцом к учету по стоимости, по которой он был учтен на дату реализации.
Аналогичной позиции финансовое ведомство придерживалось и ранее (письмо Минфина России от 03.06.2010 № 03-03-06/1/378).
С порядком отражения возврата товаров от покупателя для целей НДС можно ознакомиться на ИТС: http://its.1c.ru/db/metod81#content:3452:1
С порядком исправления учетных ошибок можно ознакомиться в разделе ИТС: http://its.1c.ru/db/metod81#content:3619:1