Оформите заявку на услугу, мы свяжемся с вами в ближайшее
время и ответим на все интересующие вопросы.
ОПИСАНИЕ
Пользователь программ 1С имеет возможность задать вопрос по бухгалтерскому, налоговому и кадровому учету напрямую аудиторам и специалистам фирмы 1С – по адресу itsprof@1c.ru или с помощью web-формы.
Максимальное время подготовки ответа - семь рабочих дней с момента получения окончательно сформулированного вопроса.
ПРЕИМУЩЕСТВА
Снижение ошибок в ведении учета
Сокращение собственных затрат времени и усилий на поиск нужной информации
Повышение квалификации за счет получения консультаций от высококвалифицированных специалистов
УСЛОВИЯ ПОЛУЧЕНИЯ
Для получения доступа к информационной системе 1С:ИТС необходимо:
Являться зарегистрированным пользователем программ 1С
Зарегистрировать программу в «Личном кабинете»
Иметь действующий договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) с партнером 1С.
Справочная информация:
О том, как стать зарегистрированным пользователем, можно прочитать в информационной системе 1С:ИТС
Информация о регистрации программы доступна в «Личном кабинете»
Проверка наличия действующего 1С:ИТС
ПРОГРАММЫ, В КОТОРЫХ РЕАЛИЗОВАН СЕРВИС
Сервис доступен пользователям всех версий программ системы "1С:Предприятие".
ИНСТРУКЦИИ
Задать вопрос можно по адресу itsprof@1c.ru или с помощью web-формы.
Правильно заданный вопрос позволяет дать максимально точный ответ в кратчайшие сроки.
Как правильно задать вопрос?
Укажите название и организационно-правовую форму организации
Укажите регистрационный номер программы, на которую оформлен Договор 1С:ИТС.
Опишите хозяйственную ситуацию, которая вызвала вопрос: сформулируйте условия, при которых она возникла, обозначьте действия, которые были совершены, и все особенности, которые влияют на ответ (режим налогообложения, период совершения операции и т. п.). Четко и грамотно формулируйте свои мысли.
Каждый вопрос должен направляться отдельным письмом. При получении письма, которое будет содержать несколько несвязанных между собой вопросов, ответ дается только на первый вопрос.
СТОИМОСТЬ
В пакеты 1С:ИТС ПРОФ, ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ, ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО, ИТС МЕДИЦИНА включено неограниченное количество консультаций.