На рынке отечественного ПО не так много альтернативных решений, которые могут полноценно заменить операционную систему Windows от Microsoft и при этом соответствуют всем требованиям по уровню защищенности данных. Одно из таких решений – программный продукт Astra Linux. Его разработка началась еще 2008. Сегодня мы имеем полноценное рабочее решение, которое оттестировано на множестве организаций.
Существует несколько версий данного программного продукта в зависимости от используемого оборудования:
Astra Linux Server – ПО адаптированное под серверную часть ИТ-инфраструктуры и оптимизировано для высоких нагрузок
Astra Linux Mobile – ПО для смартфонов, планшетов и других устройств, обеспечивающих мобильную работу
Astra Linux Desktop – ПО для создания защищенных рабочих мест и решения широкого круга задач
Astra Linux Embedded – ПО под узкоспециализированные задачи
№ | Услуга | Стандартный | Привилегированный |
---|---|---|---|
1 | Доступ к обновлениям безопасности Продукта (минорные обновления) | + | + |
2 | Возможность перехода на очередное обновление Продукта (при наличии активного Сертификата)* |
+ |
+ |
3 | Регистрация ошибок, Предложений и отслеживание их статуса через Исполнителя** | + | + |
4 | Консультации по установке Продукта | + | + |
5 | Консультации по настройке Продукта | + | + |
6 | Моделирование сценариев на тестовом стенде Исполнителя при наличии технической возможности | + | + |
7 | Удаленное подключение к системе Пользователя для сбора информации, необходимой для решения Запроса** |
- |
+ |
8 | Консультации по функционированию Продукта в гетерогенных сетях |
- |
+ |
9 | Консультации по установке программного обеспечения технологических партнеров (при условии подтвержденной совместимости в рамках программы «Ready for Astra Linux»)*** |
- |
+ |
10 | Анализ совместимости оборудования с Продуктом по предоставленной спецификации**** | + | + |
11 | Решение вопросов, связанных с совместимостью оборудования, при наличии технической возможности***** | + | + |
12 | Сборка драйверов для оборудования (возможность сборки драйвера рассматривается Исполнителем при наличии исходных кодов) | - | + |
13 | Выделенный менеджер (Рабочие дни с 09:00 до 18:00 по МСК) | - | + |
*Переход на актуальное очередное обновление Продукта (без перехода на новый Продукт, если иное не предусмотрено в отдельном договоре между Пользователем и Исполнителем или партнером Исполнителя) доступен при наличии активного сертификата на техническую поддержку.
**Регистрация ошибок и Предложений производится через Запрос в Личном кабинете. Исполнитель анализирует Запрос и при необходимости регистрирует задачу во внутренней информационной системе, осуществляет информирование и взаимодействие с Пользователем по задаче через Запрос.
***Консультации оказываются исключительно по установке, но не по настройке или использованию ПО партнеров.
****Поддержка оборудования гарантируется, только если оно прошло программу поддержки производителей оборудования и программного обеспечения «Ready For Astra Linux», при этом прогноз совместимости оборудования с Продуктом можно сделать на основании его спецификации.
******Набор действий, направленных на обеспечение совместимости Продукта с оборудованием Пользователя, включающих разработку инструкций и/или выпуск обновлений.
Компания «Неосистемы Северо-Запад ЛТД» является официальным поставщиком программных продуктов семейства Astra Linux. Мы имеем большой опыт по замене иностранного ПО в отечественных организациях, поможем вам выработать стратегию перехода на альтернативные решения Российских разработчиков. Если у Вас есть какие-либо вопросы – свяжитесь с нами по телефону 8 (8142) 67-21-20, либо по почте promo@neosystems.ru
Подпишитесь на нашу новостную рассылку и получайте свежие новости и специальные предложения первыми
Специальное предложение для пользователей базовых версий 1С - прямо сейчас Вы можете перевести свою программу на новые выгодные условия использования и в этом вам поможет облачный сервис 1С:Fresh