Отвечает аудитор

ОПИСАНИЕ

Пользователь программ 1С имеет возможность задать вопрос по бухгалтерскому, налоговому и кадровому учету напрямую аудиторам и специалистам фирмы 1С – по адресу itsprof@1c.ru или с помощью web-формы.

Максимальное время подготовки ответа - семь рабочих дней с момента получения окончательно сформулированного вопроса.

ПРЕИМУЩЕСТВА

  • Снижение ошибок в ведении учета
  • Сокращение собственных затрат времени и усилий на поиск нужной информации
  • Повышение квалификации за счет получения консультаций от высококвалифицированных специалистов

УСЛОВИЯ ПОЛУЧЕНИЯ

Для получения доступа к информационной системе 1С:ИТС необходимо:
  • являться зарегистрированным пользователем программ 1С;
  • зарегистрировать программу в «Личном кабинете»;
  • иметь действующий договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) с партнером 1С.
Справочная информация:

ПРОГРАММЫ, В КОТОРЫХ РЕАЛИЗОВАН СЕРВИС

Сервис доступен пользователям всех версий программ системы "1С:Предприятие".

ИНСТРУКЦИИ

Задать вопрос можно по адресу itsprof@1c.ru или с помощью web-формы.
Правильно заданный вопрос позволяет дать максимально точный ответ в кратчайшие сроки. 

Как правильно задать вопрос?
  • Укажите название и организационно-правовую форму организации.
  • Укажите регистрационный номер программы, на которую оформлен Договор 1С:ИТС.
  • Опишите хозяйственную ситуацию, которая вызвала вопрос: сформулируйте условия, при которых она возникла, обозначьте действия, которые были совершены, и все особенности, которые влияют на ответ (режим налогообложения, период совершения операции и т. п.). Четко и грамотно формулируйте свои мысли.
  • Каждый вопрос должен направляться отдельным письмом. При получении письма, которое будет содержать несколько несвязанных между собой вопросов, ответ дается только на первый вопрос.

СТОИМОСТЬ

В пакеты 1С:ИТС ПРОФ, ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ, ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО, ИТС МЕДИЦИНА включено неограниченное количество консультаций.

Справочная информация - что входит в состав 1С:ИТС.

Возврат к списку